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Un KPI o indicador clave de rendimiento o métrica es una medida cuantificable y bien definida que se usa en el sector de la producción para evaluar el rendimiento a lo largo del tiempo. Las empresas del sector de la producción utilizan KPI específicos para supervisar, analizar y optimizar operaciones, y es habitual que comparen su rendimiento con el de la competencia en el sector.
Los KPI de producción o indicadores clave de rendimiento son métricas que se siguen para comprender la eficiencia de varias funciones vitales dentro de una empresa de fabricación.
Aunque todos los KPI son métricas, no todas las métricas son KPI.´s. Los KPI están relacionados con objetivos empresariales específicos que se han fijado, lo que convierte a estas métricas en indicadores clave de éxito o fracaso. Dar seguimiento a un gran número de métricas es una pérdida de tiempo, lo que realmente nos facilita la labor es estableccer determinados objetivos y vincularlos a las métricas para medir con precisión sus progresos y mejorar los procesos en cuestión.
¿Por qué son tan importantes?
Los KPI de producción permiten analizar objetivamente los resultados de una empresa . Esta es su principal ventaja, puesto muestran resultados objetivos y tangibles, en los que no entran percepciones personales o subjetivas.
Una vez obtenidos y analizados los resultados de los KPI, sirven para poder tomar decisiones estratégicas que mejoren la productividad de la planta. Se pueden detectar mejoras localizadas y sustanciales. O, por el contrario, también sirven para confirmar lo que está funcionando correctamente.
Caracteristicas de un buen KPI de producción:
- Refleja los objetivos estratégicos. Antes de seleccionar un KPI, piensa bien qué se quiere lograr. Después de fijar un objetivo, el KPI debe ayudar a medir su progreso hacia dicho objetivo.
- Cuantificable y medible. Los objetivos deben ser específicos para que los KPI aporten valor a la empresa.
- Alcanzable y factible. No tiene sentido fijar objetivos inalcanzables, debe ser un objetivo real.
Los KPI de producción más comunes
En función de los requerimientos de cada empresa, elegirá unos KPI u otros, pero hay algunos muy comunes en la mayoría de empresas, debido a su importancia de sus resultados.
Tiempo de producción.
Este es uno de los KPI más importantes, ya con este KPI se puede medir el tiempo completo de producción de un producto desde que se da la orden de producción hasta el fin del proceso.
Rendimiento
El KPI de rendimiento analiza la capacidad de producción de una máquina, línea o planta, es decir, cuánto se puede producir durante un período de tiempo específico. Rendimiento = Cantidad de unidades producidas / Tiempo (horas o días)
Rendimiento de calidad
Este KPI se encarga de analizar el porcentaje de los productos terminados sin ningún error y que cumplen los estándares de calidad de la empresa.
Tasa de rechazo
Este KPI mide los productos retirados durante los procesos de producción por no cumplir los estándares de calidad o por defectos. Estos resultados sirven para realizar un análisis que determine las causas del fallo y eliminarlo.
Productividad por operario hora
Este KPI mide los productos producidos por un trabajador en una hora. Con este indicador se puede medir el nivel de productividad de un trabajador.
Tiempo de inactividad
Con este KPI se registra el tiempo que los equipos permanecen sin producir. Estos datos son de alto valor para la industria ya que permite conocer que equipos dan más fallos y detectar si la inversión fue negativa.
Horas trabajadas en producción
Este dato determina la cantidad de horas empleadas en producción en un período determinado, pudiendo ser de un día, una semana, un mes, entre otros. Esta medida sirve para conocer si las horas empleadas en la producción son las esperadas o, por el contrario, si se están empleando más horas de lo planeado.
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¿Cómo hacer un seguimiento de los datos de los KPI?
Aunque el control de calidad y la gestión del proceso de producción no son las tareas más apasionantes que se llevan a cabo en una empresa de producción, son la columna vertebral de cualquier operación. Después de empezar a implementar los nuevos KPI y métricas, las empresas suelen hacer un seguimiento en Excel de la información obtenida Aun así, hay un par de cosas que se deben tener en cuenta a la hora de gestionar toda esa información:
- la protección de datos y su seguridad son esenciales. Probablemente, su mayor preocupación no será que los hackers roben la información obtenida de sus KPI. Sin embargo, es fundamental que haga copias de seguridad de su información y que esta no se pueda eliminar por accidente.
- Reduzca la cantidad de información duplicada. No guarde varias copias operativas con la misma información. Tenga solo una copia operativa y una copia de seguridad inalterada.
- Garantice que la información de sus KPI sea accesible para su equipo. No hay nada peor que no poder hacer el trabajo porque no se tiene acceso a la información que se necesita.
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