Un buen profesional de las ventas potencia sus habilidades como vendedor siempre en busca de lograr mejores resultados para su negocio. Un comercial debe contar con una serie de habilidades y conocimientos que lo hagan exitoso en su actividad diaria. Además de su disposición y facilidad natural, un buen vendedor debe mejorar y desarrollar nuevas actitudes para optimizar los resultados.
285,00€
Convocatoria
Abierta
Modalidad
Online
Prácticas garantizadas
Consultar con EPIM
Duración del curso
30 horas
Estudiantes máximos
20
PRESENTACIÓN
Objetivos
Dirigido a
Requisitos
MODALIDAD ONLINE 100%
METODOLOGÍA DE EPIM - CAMPUS VIRTUAL - CURSOS EN AULA 2
RECURSOS DIDÁCTICOS PARA EL ALUMNO
Primer Empleo
Beca Desempleo
Ex Alumnos
Emprendedores/ Autónomos
Recomendación
Conoce más sobre EPIM Educación Profesional
MODELO DEL DIPLOMA EMITIDO POR LA EPIM EDUCACION PROFESIONAL PARA CURSOS
Titulo propia - No Oficial
- - No te pierdas nuestra Master Class, conoce más sobre nuestro Curso Actualización Técnico en ventas para Comerciales y vendedores.
- -Modalidad 100% On-line, clases sincrónicas (en vivo). Campus Virtual Epim (aula 1). Duración total del curso 30 horas. Convocatoria de grupo para un mínimo de 10 alumnos.
Video presentación:
PLAN DE ESTUDIO
Objetivos- - Formarse en los fundamentos de las técnicas de venta y habilidades comerciales básicas para poder realizar un trabajo comercial.
- - Aprender a promover y vender productos o servicios de las empresas a clientes o posibles clientes a través de llamadas telefónicas.
- - Conocer los tipos de objeciones existentes, aprender a superar las objeciones expuestas por el cliente y cualificar a los clientes en base a sus objeciones.
- - Mejorar la productividad del equipo de ventas.
- - Mejorar la experiencia de cliente para conseguir clientes más satisfechos y fieles a la marca.
- - Aprender sobre los principales conceptos que rodean la Experiencia del Cliente.
- - Tomar conciencia de la importancia de orientar la empresa hacia el cliente.
Dirigido a- - Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieren especializarse en ventas con el objetivo de ejercer como vendedor o comercial.
Requisitos- - No existen requisitos previos para preparar este curso, aunque se recomienda cumplir con la titulación homologada (técnico superior o universitario) o experiencia acreditativa que demuestre superar los objetivos de este curso.
INDICE
- - Proceso de ventas.
- - Cómo ser un buen vendedor.
- - La prospección del mercado.
- - Criterios para evaluar leads.
- - Entrevista de ventas con el cliente.
- - Las preguntas al cliente en la venta.
- - Cómo presentar y argumentar el producto.
- - Cómo negociar el precio y las condiciones.
- - Cómo cerrar una venta.
- - Cómo gestionar las objeciones del cliente.
- - Cómo gestionar la posventa.
- - La preparación para vender por teléfono.
- - Las fases de una llamada de telemarketing.
- - La prospección del mercado.
- - Consejos para vender por teléfono.
- - La comunicación en telemarketing.
- - Las preguntas en telemarketing.
- - La presentación del producto o servicio.
- - El cierre de una venta por teléfono.
- - La gestión de las objeciones.
- - Cómo terminar una llamada.
- - Venta cruzada y upselling.
- - Cómo superar el filtro del gatekeeper y conseguir que te pasen con el responsable.
- - Qué es una objeción.
- - Por qué ponen objeciones los clientes.
- - Tipos de objeciones.
- - Cómo rebatir o superar las objeciones del cliente.
- - Cómo superar las objeciones más comunes.
- - Cómo utilizar las objeciones para cualificar a los cliente.
- - Neuroselling y el subconsciente.
- - Neuroselling y sesgos cognitivos.
- - Sesgos relacionados con las compras.
- - Técnicas de venta basadas en Neuroselling.
- - Consejos para vender basados en Neuroselling.
- - Neuroselling y la motivación del cliente.
- - Neuroselling y las preguntas.
- - Qué es Customer Experience.
- - Experiencia de cliente vs. atención al cliente.
- - La revolución digital y la experiencia de cliente.
- - Cómo son los clientes de hoy.
- - Qué piden los nuevos clientes.
- - Qué constituye una mala experiencia de cliente.
- - Customer Experience como un viaje.
- - Los retos de una buena experiencia de cliente.
- - La gestión del Customer Experience.
- - Cómo mejorar la experiencia de cliente.
- - Cómo rediseñar la experiencia de cliente.
- - Consejos para mejorar la experiencia de cliente.
- - Fases en el proceso de mejora de la experiencia de cliente.
MODALIDAD ONLINE 100%- - Nuestra metodología online ofrece la flexibilidad de formarte desde cualquier lugar, con las mismas ventajas que las clases presenciales.
- - El Campus de formación de EPIM Educación permanece abierto las 24 horas del día y refleja todos los elementos pedagógicos y didácticos necesarios para un proceso formativo.
- - Los contenidos y las clases están grabadas dentro del campus para que el alumno pueda verlas en el momento que desee.
- - Nuestro Centro de atención al estudiante en EPIM (CAE) dará asesoramiento a los alumnos durante, y después de su formación con un mail directo con el claustro docente secretaria@epim.es
METODOLOGÍA DE EPIM - CAMPUS VIRTUAL - CURSOS EN AULA 2
RECURSOS DIDÁCTICOS PARA EL ALUMNO- - Epim Educación para profesionales dispone de múltiples recursos didácticos que pone a disposición de cada alumno. Estos son los más significativos que utilizamos en la mayoría de nuestros cursos:
- - Clases online grabadas con docentes expertos en cada materia.
- - Videos explicativos.
- - Manuales PDF con el contenido de cada materia.
- - Casos prácticos.
- - Contenidos multimedia.
- - Ejercicios prácticos.
- - Servicio de tutorías para resolución de dudas.
- - Evaluaciones online.
- - Foro de debates.
- - Networking.
Primer Empleo- ¿Estas buscando tu primer empleo? Solicita tu beca acreditando tu inexperiencia y cuenta con una ayuda de hasta un 20% de descuento.
- ¡Si aún no has encontrado empleo, capacitarte es tú mejor opción!
Beca Desempleo- ¿Has perdido tu empleo? ¿Estas desactualizado? Nosotros podemos ayudarte. Solicita tu descuento de hasta un 20%, acreditando tu cesantía.
- A veces nos pasa que nos acostumbramos a hacer una serie de tareas de forma recurrente y no nos paramos a pensar si esta forma de trabajar es la óptima.
- ¡Actualiza tus conocimientos y agrega valor a tu perfil profesional!. Con Epim te brindamos asesoramiento laboral para que conozcas las expectativas del mercado y no te quedes atrás.
Ex Alumnos- ¿Tomaste un curso con nosotros y quieres repetir?, ¡Felicidades!. Nuestros Ex-alumnos tienen beneficios. Solicita tu beca estudiante de hasta un 15% de descuento como premio a la confianza y la fidelización con EPIM.
Emprendedores/ Autónomos- ¿Eres emprendedor o autónomo? Para EPIM es importante que te capacites de forma continuada, innovarse marcará la diferencia en el negocio que emprendes o que ya tienes en marcha.
- El mercado está en continuo movimiento, los cambios están a la orden del día, y gestionar los cambios y saber adaptarse hará que tú negocio sea sostenible en el tiempo.
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Recomendación- Los amigos de nuestros amigos son nuestros amigos. ¿Tienes quien te recomiende? Solicita un descuento de hasta un 15% si un amigo nos hace llegar tu interés por uno de nuestros programas.
- En Epim apreciamos y damos valor a la recomendación, es la mejor forma de recibir reconocimiento de parte de nuestro clientes y/o participantes.
Conoce más sobre EPIM Educación Profesional- - EPIM Educación Profesional es una Institución privada no reglada que ofrece Cursos, Postgrados y Máster Online, no oficiales o no reconocidos por el Ministerio de Educación Español. Los títulos propios de EPIM permite a los alumnos obtener una especialización que les ayude a alcanzar las metas en su ámbito laboral o nuevas expectativas profesionales.
- - Se trata de la primera Institución Educativa Española que tiene como misión generar empleo mediante la diversidad en el perfil del Instructor, agregando a la enseñanza la experiencia implementativo del conocimiento adquirida en el sector privado empresarial.
- - EPIM está especializada en los siguientes ámbitos de la gestión empresarial: Dirección y Gestión General, de Marketing y Ventas, de Recursos Humanos, Operacional y Financiera en diferentes Industrias y sectores.
Titulo propia - No Oficial- - ¿Qué significa Título Propio o Título Privado? Es una titulación académica o título académico otorgado y acreditado por la Institución Educativa que lo emite después de la terminación exitosa de algún programa de estudios propio de esa institución, pero que no está regulado.
- - ¿Qué significa que no es reglada? Este término suele utilizarse para denominar más concretamente a algunas distinciones de rango universitario, normalmente de postgrado, cuya aprobación no ha sido regulada por el Gobierno Español.
- - Enseñanza que no conduce a la obtención de un Título con valor oficial" (art. 4.4 Decreto 84/2004, de 13 de mayo, de la Comunidad de Madrid).
CERTIFICACIÓN
Este curso recibe Título Propio para el Curso Actualización Técnico en ventas para Comerciales y vendedores, con 30 horas, expedido y acreditado por EPIM Educación Profesional.
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Director General en Dinamo3
Licenciado y Diplomado en Marketing digital
Máster en Neuromarketing y Ventas
Máster en Neuromarketing y Ventas
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