Curso Prospección comercial y ventas en el entorno digital con IA
¿Qué es Prospección comercial y ventas en el entorno digital con IA y para qué sirve?
- Este curso aborda la prospección comercial en entornos digitales incorporando el uso de inteligencia artificial para optimizar la captación, cualificación y gestión de clientes potenciales. Permite comprender cómo funcionan los canales digitales de venta, cómo se comporta el usuario online y cómo mejorar la eficiencia del proceso comercial mediante tecnología.
- Sirve para aumentar la eficacia de las acciones comerciales, automatizar tareas de venta, mejorar la segmentación de clientes y personalizar la comunicación. Además, ayuda a gestionar el ciclo completo de ventas con herramientas digitales y a cumplir con la normativa vigente en protección de datos.
Referencia
EP06-17731-1
Convocatoria
Abierta
Modalidad
Online
Duración del curso
60 horas
Precio
Rango de precios: desde 315,00 € hasta 950,00 €
¿Qué aprenderás en el curso Prospección comercial y ventas en el entorno digital con IA?
El alumno aprenderá a:
- Identificar y cualificar leads en entornos digitales.
- Aplicar técnicas de prospección comercial online.
- Utilizar inteligencia artificial en procesos de ventas.
- Automatizar comunicaciones comerciales.
- Diseñar estrategias según buyer persona y customer journey.
- Gestionar CRM y herramientas de seguimiento comercial.
- Analizar datos para mejorar la conversión.
- Optimizar procesos de venta digital.
- Aplicar normativa RGPD en comunicación comercial.
- Mejorar la eficiencia del ciclo completo de ventas.
Curso bonificable a través de FUNDAESi trabajas en una empresa española, tu compañía puede recuperar parte o la totalidad del coste del curso. Más información para empresas.
VIDEO PRESENTACIÓN
PLAN DE ESTUDIO
Descripción
Contenido
Instructores
Descripción
Objetivos
- El curso de Prospección Comercial y Ventas en el Entorno Digital con IA tiene como propósito principal capacitar a los participantes en las competencias necesarias para desarrollar estrategias comerciales efectivas en ecosistemas digitales, integrando herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar procesos de prospección, comunicación y gestión de ventas.
Objetivos Específicos
- Desarrollar competencias para la prospección comercial efectiva en canales digitales, identificando y calificando leads de alto potencial mediante técnicas de investigación digital y análisis de comportamiento online.
- Dominar herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a ventas, incluyendo sistemas de análisis predictivo, automatización de comunicaciones, personalización de mensajes y optimización de procesos comerciales.
- Construir estrategias de comunicación comercial digital adaptadas a diferentes buyer personas, canales y etapas del customer journey, maximizando tasas de respuesta y conversión.
- Gestionar eficientemente el ciclo de ventas digital mediante CRM, herramientas de analítica, sistemas de seguimiento y plataformas de productividad potenciadas por IA.
- Aplicar marcos éticos y legales en el tratamiento de datos personales, cumpliendo con normativas de protección de datos (RGPD) y buenas prácticas en comunicaciones comerciales digitales.
Dirigido a
- Agente o representante comercial, prospector de ventas digital (Inside Sales/SDR), técnico/a de CRM y gestión de clientes, especialista en marketing digital orientado a ventas, business developer junior, coordinador o jefe de ventas y perfiles comerciales en departamentos de captación y fidelización.
Requisitos
- No se exige titulación mínima ni experiencia previa específica. Se recomienda que el alumnado tenga destrezas básicas en el uso de un campus virtual, navegación por internet y herramientas de ofimática (procesador de texto, hojas de cálculo, presentaciones) para aprovechar al máximo la formación online. Estar motivado/a para aprender a ser un excelente comercial.
Blog EPIM
- ¿Quieres saber más sobre el contenido de este curso? Revisa en este enlace, Blog «La formación en ventas que marca la diferencia«.
Contenido
INDICE
Unidad 1 – Fundamentos del ecosistema comercial digital +
- El comercio en la era digital
- Marketing digital aplicado a ventas
- Psicología del consumidor digital
- Canales digitales de venta
- IA como aliado comercial
Unidad 2 – Prospección de clientes en canales digitales +
- Estrategias de prospección digital
- Investigación de clientes potenciales en redes sociales
- Análisis de sitios web, blogs y comunidades
- Segmentación inteligente con IA
- Automatización de campañas de prospección
Unidad 3 – Preparación y planificación de presentaciones de venta digitales +
- Definición de la estrategia de comunicación
- Construcción del discurso comercial efectivo
- Materiales digitales de presentación
- Optimización de argumentos con IA
- Productividad comercial potenciada por IA
Unidad 4 – Herramientas y recursos para la gestión comercial digital +
- Sistemas CRM para ventas digitales
- Bases de datos comerciales
- Analítica digital para ventas
- Comunicación escrita digital efectiva
- Materiales interactivos de producto
- Marco legal y ético
- CRM potenciados con IA
- Análisis predictivo para decisiones comerciales
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Certificación
Este curso recibe Curso Prospección comercial y planificación de las ventas con IA con 60 horas, expedido y acreditado por EPIM Educación Profesional.
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