Curso Logística y Operaciones en E-commerce

Objetivos

Al final del curso, los alumnos estarán en condiciones de:

• Conocer las diferentes definiciones existentes sobre el comercio electrónico.
• Identificar las ventajas y desventajas que puede tener el comercio electrónico.
• Saber establecer los distintos tipos de negocios en la red.
• Aprender el significado de la web 2.0.
• Conocer las diferentes modelos de comercio electrónico existentes.
• Identificar las diferencias entre B2B y B2C.
• Conocer las diferentes cadenas de suministro así como los procesos de venta electrónica más peculiares.
• Aprender a gestionar los diferentes tipos de envío, así como sus métodos, tarifas y posibles retos.
• Conocer el significado y utilización de la logística inversa.
• Identificar los aspectos básicos de la logística inversa desde diferentes puntos de vista.
• Conocer la importancia de almacenar los elementos y cómo se lleva a cabo.
• Saber qué factores hay que tener en cuenta para la selección del almacén y el sistema de almacenamiento.
• Tener conocimiento sobre las funciones del almacén.
• Identificar las distintas funciones del inventario.
• Aprender a gestionar el stock para el comercio.
• Conocer los diferentes modelos de entrega más especiales.
• Aprender a diferenciar las diversas categorías de dinero existentes.
• Saber evaluar los distintos métodos de pago.
• Identificar los posibles problemas que pueden acarrear cada método de pago.

Dirigido a

• Todas aquellas personas interesadas en la venta online que quieran aprender los principales aspectos relacionados con la logística en un comercio electrónico: gestión de envíos y entregas, logística inversa, control de almacén, gestión de stock, etc.

Requisitos

• No existen requisitos previos para preparar este curso, aunque se recomienda cumplir con la titulación homologada (técnico superior o universitario) o experiencia acreditativa que demuestre superar los objetivos del curso.

INDICE

Unidad 1 – Sobre el comercio electrónico y la logística

• Algunas definiciones
  • Definición preliminar
  • Definición final
  • El comercio electrónico y el modelo de las ´´3Cs«
  • Términos adicionales
• Modelos de negocios relacionados con Internet
  • Ventajas y desventajas del comercio electrónico
  • Tipos de redes de negocios
  • Web 2.0
• Desafíos técnicos y económicos
• Actores y partes interesadas
• Proceso de venta
• Elementos tecnológicos
• El negocio B2C

Unidad 2 – Modelos de Comercio Electrónico

• E-Procurement
  • El desafío de los precios
  • Cumpliendo los compromisos
  • Software para negocios electrónicos B2C
• Negocios B2B
  • Diferencias entre B2B y B2C
  • Relaciones B2B estrechas
  • Gestión de la Cadena de Suministro
  • Procesos de venta electrónica peculiares

Unidad 3 – Gestión estratégica de los envíos y logística inversa

• El envío, método, tarifas y retos
• Logística inversa
  • Delineación y alcance
  • La dimensión europea
  • Logística inversa: ¿Por qué? ¿Qué? ¿Cómo? ¿Quién?

Unidad 4 – Almacenamiento e inventario

• Conceptos previos
• Selección de almacén
• Funciones del almacén
• Sistemas de almacenamiento

Unidad 5 – Identificación e Inventario

• Sistemas de identificación
  • Código de barras
• Funciones del inventario
  • Tipos de inventario
  • Costos de inventario
• Manteniendo del inventario
• Mecánica del control de inventario
• Gestión de stock para el comercio electrónico
  • Técnicas de gestión de inventario
• Modelos de comercio electrónico peculiares
  • Dropshipping
  • Cross Docking
• Métodos especiales de entrega

Unidad 6 – Procedimientos de pago para el comercio electrónico

• Introducción
• Evaluación de métodos de pago
• Procedimientos de pago

Modalidad Online

• Nuestra metodología online ofrece la flexibilidad de formarse desde cualquier lugar, con las mismas ventajas que las clases presenciales.
• El Campus de formación de EPIM Educación permanece abierto las 24 horas del día y refleja todos los elementos pedagógicos y didácticos necesarios para un proceso formativo.
• Tres enfoques para tomar nuestros cursos: – Sin Tutor, Con Tutor Asíncrono (no hay clases) y con Tutor Sincrónico (asistencia a clases virtuales)
• Nuestro Centro de atención al estudiante en EPIM (CAE) dará asesoramiento a los alumnos durante, y después de su formación, con un mail directo a nuestra secretaria@epim.es

Recursos Didácticos para el Alumno

 Epim Educación para profesionales dispone de múltiples recursos didácticos que pone a disposición de cada alumno. Estos son los más significativos que utilizamos en la mayoría de nuestros cursos:

• Clases online grabadas con docentes expertos en cada materia.
• Videos explicativos.
• Manuales PDF con el contenido de cada materia.
• Casos prácticos.
• Contenidos multimedia.
• Ejercicios prácticos.
• Servicio de tutorías para resolución de dudas.
• Evaluaciones online.
• Foro de debates.
• Networking.

Conoce más sobre EPIM Educación Profesional

• EPIM Educación Profesional es una Institución privada no reglada que ofrece Cursos, Postgrados y Máster Online, no oficiales o no reconocidos por el Ministerio de Educación Español. Los títulos propios de EPIM permite a los alumnos obtener una especialización que les ayude a alcanzar las metas en su ámbito laboral o nuevas expectativas profesionales.
• Se trata de la primera Institución Educativa Española que tiene como misión generar empleo mediante la diversidad en el perfil del Instructor, agregando a la enseñanza la experiencia implementativo del conocimiento adquirida en el sector privado empresarial.
• EPIM está especializada en los siguientes ámbitos de la gestión empresarial: Dirección y Gestión General, de Marketing y Ventas, de Recursos Humanos, Operacional y Financiera en diferentes Industrias y sectores.

Modelo Diploma Cursos emitido por EPIM

Los cursos tomados con Tutor emiten un certificado de finalización, mientras que los tomados sin Tutor reciben un certificado de asistencia.

Titulo propia – No Oficial

• ¿Qué significa Título Propio o Título Privado? Es una titulación académica o título académico otorgado y acreditado por la Institución Educativa que lo emite después de la terminación exitosa de algún programa de estudios propio de esa institución, pero que no está regulado.
• ¿Qué significa que no es reglada? Este término suele utilizarse para denominar más concretamente a algunas distinciones de rango universitario, normalmente de postgrado, cuya aprobación no ha sido regulada por el Gobierno Español.
• Enseñanza que no conduce a la obtención de un Título con valor oficial» (art. 4.4 Decreto 84/2004, de 13 de mayo, de la Comunidad de Madrid).