Curso Habilidades directivas y de negociación
¿Qué son Habilidades directivas y de negociación y para qué sirve?
- Este curso desarrolla competencias clave para liderar equipos, gestionar personas y negociar de forma eficaz en entornos profesionales. Aporta herramientas prácticas para mejorar la comunicación, la toma de decisiones y la coordinación de equipos, integrando el liderazgo con la gestión del cambio y la resolución de conflictos.
- Sirve para fortalecer las habilidades directivas, aumentar la eficacia en la gestión de equipos y mejorar el desempeño en situaciones de negociación y presión. También permite afrontar la resistencia al cambio, optimizar reuniones, gestionar mejor el tiempo y el estrés, y potenciar la capacidad de influencia profesional dentro de la organización.
Referencia
EP04-12017
Convocatoria
Abierta
Modalidad
Online
Duración del curso
50 horas
Precio
Rango de precios: desde 305,00 € hasta 850,00 €
¿Qué aprenderás en el curso Habilidades directivas y de negociación?
El alumno aprenderá a:
- Aplicar estilos de liderazgo adaptados a cada situación.
- Gestionar procesos de cambio organizacional.
- Reducir la resistencia al cambio en los equipos.
- Identificar y resolver conflictos de forma eficaz.
- Mejorar la comunicación interpersonal y profesional.
- Planificar y dirigir reuniones productivas.
- Utilizar técnicas de negociación orientadas a resultados.
- Gestionar objeciones durante una negociación.
- Organizar el tiempo de forma eficiente.
- Controlar el estrés y mejorar el rendimiento profesional.
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VIDEO PRESENTACIÓN
PLAN DE ESTUDIO
Descripción
Contenido
Instructores
Descripción
Objetivos
Al final del curso, los alumnos estarán en condiciones de:
- Conocer los fundamentos y la importancia del liderazgo en las empresas.
- Gestionar el éxito y el estilo directivo que mejor se ajusta al entorno empresarial.
- Conocer los cambios en la organización.
- Prever la resistencia al cambio que puede darse entre las personas que forman parte de la organización.
- Planificar los cambios desde el liderazgo.
- Identificar las dimensiones del conflicto e intentar darle una solución.
- Conocer las barreras que impiden una comunicación efectiva.
- Organizar el proceso completo de una reunión y optimizar sus tiempos y enfoque.
- Aprender a solucionar de manera efectiva las objeciones que pueden surgir en una negociación.
- Gestionar el tiempo y el estrés.
Dirigido a
- Dirigido a Directivos, Gerentes, Administradores, Comerciales, Vendedores, Gerentes de cuentas, Responsables de producto.
- A empresas y organizaciones interesadas en el desarrollo y capacitación competencial de sus directivos para que puedan adquirir y desarrollar las competencias clave para la gestión eficiente en la consecución de los objetivos marcados.
Requisitos
- No existen requisitos previos para preparar este curso, aunque se recomienda cumplir con la titulación homologada (técnico superior o universitario) o experiencia acreditativa que demuestre superar los objetivos del curso.
Contenido
ÍNDICE
Unidad 1 – Liderazgo y estilos de negociación +
- Introducción
- Liderazgo y equipo
- — Liderazgo
- — Gestor/a vs. Líder
- — Teorías sobre el liderazgo
- — Equipos vs. Grupos
- — Barreras del trabajo en equipo
- Concepto y estilos de dirección
- — Influencias del estilo de dirección
- — Los seis estilos de dirección
- — Compatibilidad de estilos
- — Trabajando con los estilos de dirección
Unidad 2 – Gestión del cambio +
- El cambio organizativo: conceptos básicos
- — Definición y tipos
- — Necesidad y fuerzas para el cambio
- — Etapas de cambio en las organizaciones
- — Tipos y modelos de cambio
- Resistencia individual al cambio
- — Psicológica
- — Utilitaria
- — Cínica
- Resistencia organizativa al cambio
- — Inercia estructural
- — Estanqueidad
- — Inercia del equipo. Amenazas
- Tratamiento de la resistencia al cambio
- Detalles de planificación
- — Roles
- — Matizaciones
- — Seguimiento
- — Agenda escalonada
Unidad 3 – Gestión del conflicto +
- Introducción
- Definición, tipos y antecedentes del conflicto
- — Conflictos funcionales
- — Conflictos disfuncionales
- Relación entre tipologías y estilos de resolución de conflictos
- — Tipologías
- — Estilos
- — Relación tipologías – estilos
Unidad 4 – Gestión de la comunicación +
- Introducción
- Observar nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos
- Comprender y desarrollar la empatía
- — ¿Qué bloquea el desarrollo de la empatía?
- — El papel de la empatía en el diálogo
- — La práctica de la empatía
- La escucha
- — Variables asociadas a la escucha activa
- — Cuando los demás no escuchan
- — Liderazgo y escucha
- La escucha activa en el entorno laboral
- — La escucha en diferentes profesiones
- · La escucha en el ámbito educativo
- · La escucha en la sanidad
- · La escucha en el proceso de venta
- Otras habilidades sociales dentro de las organizaciones
- — Interdependencia positiva y trabajo cooperativo
- — Asertividad del equipo de trabajo
- — Peticiones y demandas
- — Saber decir y escuchar «no»
Unidad 5 – Gestión de las reuniones +
- La reunión: definición y funciones
- Elementos de una reunión
- — Elementos previos
- — Elementos personales
- — Distribución y lugar de reunión
- Tipos de reuniones
- — Informativas
- — Consultivo-deliberativas
- — Formativas
- — Decisorias
- Fases de una reunión
- — Análisis y estudio de su necesidad
- — Fase de preparación
- — Inicio de la reunión
- — Desarrollo de la reunión
- — Final de la reunión
- — Seguimiento de los acuerdos
Unidad 6 – Técnicas de la negociación +
- Introducción
- Preparar la negociación
- Tácticas en la negociación
- Contingencias en la negociación
- Cierre del acuerdo
Unidad 7 – Gestión del tiempo y del estrés +
- Introducción
- Tiempo como recurso
- Gestión eficaz del tiempo
- — Gestión reactiva, activa y proactiva
- — Factores que influyen en la gestión del tiempo
- — Tipología de tareas
- Ladrones del tiempo
- — El programa diario: la agenda
- Gestión del estrés
- — ¿Por qué experimentamos estrés?
- — Niveles de estrés
- — Prevención del estrés
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Certificación
Este curso recibe Título Propio para el Curso Habilidades Directivas y de Negociación con 50 horas, expedido y acreditado por EPIM Educación Profesional.
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