Curso Marketing y Ventas

Objetivos

Al final del curso, los alumnos estarán en condiciones de:

• Conocer el concepto básico de Marketing así como sus necesidades.
• Aprender a gestionar el Marketing y su entorno.
• Identificar en qué consiste el Marketing Mix.
• Comprender al público como pilar fundamental del Marketing.
• Establecer cómo se comporta el consumidor.
• Identificar como se divide el mercado.

Dirigido a

• Profesionales que gestionen equipos de ventas y deseen adquirir conocimientos profesionales en este campo.
• Responsables del departamento de marketing, o personas que quieran ejercer su carrera como técnicos de marketing y  ventas.
• Profesionales que deseen ampliar sus conocimientos y trabajar en el departamento de ventas y marketing de cualquier empresa.

Requisitos

• No existen requisitos previos para preparar este curso, aunque se recomienda cumplir con la titulación homologada (técnico superior o universitario) o experiencia acreditativa que demuestre superar los objetivos del curso.

INDICE

Unidad 1 – Conceptos básicos del marketing.

• Introducción
• Marketing y necesidades
• Fundamentos de la gestión orientada al mercado
  • Finalidad de la estrategia comercial
• Tipos de gestión de marketing
• El entorno de marketing
  • El macroentorno
  • El microentorno
• El Marketing Mix
• El marketing y el mercado
  • Características del mercado
  • Cambios del mercado
• El cliente como eje del marketing
  • Marketing relacional
  • Gestión de clientes
  • Cliente y lealtad
  • Fidelización del cliente
• Gestión de la información de marketing
  • Desarrollo de la información de marketing
  • La investigación comercial

Unidad 2 – El consumidor y la segmentación de mercados.

• El comportamiento del consumidor
  • El consumidor y sus necesidades
  • El proceso de decisión de compra
• Segmentando el mercado
  • ¿Qué es la segmentación?
  • Criterios de segmentación de mercados
  • Tipos de segmentación

Unidad 3 – Productos, servicios y estrategias de fijación de precios.

• El producto como elemento del marketing-mix
  • Gama y línea y “mix” de productos
  • Marketing de servicios
• Creación de productos
  • Modificación de productos
  • Ciclo de vida del producto
  • Moda y obsolescencia de los productos
• Precio y fijación de precios.
  • Factores para fijar los precios.
  • Estrategias de precios
• Posicionamiento de producto

Unidad 4 – Los canales de marketing y la cadena de distribución.

• Introducción
• Comportamiento y diseño del canal de distribución
  • Organización de la distribución
• Tipos de canales de distribución
• Mayoristas y minoristas
  • Los mayoristas
  • Los minoristas
• Métodos de venta en la distribución comercial
  • Venta personal
  • Venta a distancia
• Venta personal, marketing directo y marketing digital
  • Funciones de la fuerza de ventas
  • El proceso de venta personal
  • Marketing directo
  • Marketing digital

Unidad 5 – Previsión de venta y territorio de venta.

• Introducción
• Desarrollo de la comunicación eficaz
  • El mensaje
  • El público objetivo
  • El Canal de comunicación
• Publicidad
  • La estrategia publicitaria
  • Medios tradicionales
  • Medios below the line
  • Presupuesto y control
• Promoción de ventas
  • Objetivos de la promoción de ventas
  • Herramientas de la promoción de ventas
  • Planificación
• Relaciones Públicas
  • Función de las RRPP
  • Herramientas de las RRPP

Unidad 6 – Supervisión, motivación y gastos.

• Red de ventas
  • Características de la venta personal
  • Tipos de vendedores
  • Objetivos y tareas de las fuerzas de venta
• El director de ventas
  • Determinación del tamaño de la red de ventas
  • Elección de vendedores
• La planificación en el marketing
  •  ¿Por qué planificar las acciones de marketing?
  • ¿Qué horizonte temporal debe tener un plan de marketing?
  • ¿Qué contiene un plan de marketing?
  • ¿Qué pasos fundamentales debemos seguir?
  • Esquema del plan de marketing
  • Mecánica de elaboración y control de un plan de marketing
• Implantación y control del plan

Modalidad Online

• Nuestra metodología online ofrece la flexibilidad de formarse desde cualquier lugar, con las mismas ventajas que las clases presenciales.
• El Campus de formación de EPIM Educación permanece abierto las 24 horas del día y refleja todos los elementos pedagógicos y didácticos necesarios para un proceso formativo.
• Tres enfoques para tomar nuestros cursos: – Sin Tutor, Con Tutor Asíncrono (no hay clases) y con Tutor Sincrónico (asistencia a clases virtuales)
• Nuestro Centro de atención al estudiante en EPIM (CAE) dará asesoramiento a los alumnos durante, y después de su formación, con un mail directo a nuestra secretaria@epim.es

Recursos Didácticos para el Alumno

 Epim Educación para profesionales dispone de múltiples recursos didácticos que pone a disposición de cada alumno. Estos son los más significativos que utilizamos en la mayoría de nuestros cursos:

• Clases online grabadas con docentes expertos en cada materia.
• Videos explicativos.
• Manuales PDF con el contenido de cada materia.
• Casos prácticos.
• Contenidos multimedia.
• Ejercicios prácticos.
• Servicio de tutorías para resolución de dudas.
• Evaluaciones online.
• Foro de debates.
• Networking.

Conoce más sobre EPIM Educación Profesional

• EPIM Educación Profesional es una Institución privada no reglada que ofrece Cursos, Postgrados y Máster Online, no oficiales o no reconocidos por el Ministerio de Educación Español. Los títulos propios de EPIM permite a los alumnos obtener una especialización que les ayude a alcanzar las metas en su ámbito laboral o nuevas expectativas profesionales.
• Se trata de la primera Institución Educativa Española que tiene como misión generar empleo mediante la diversidad en el perfil del Instructor, agregando a la enseñanza la experiencia implementativo del conocimiento adquirida en el sector privado empresarial.
• EPIM está especializada en los siguientes ámbitos de la gestión empresarial: Dirección y Gestión General, de Marketing y Ventas, de Recursos Humanos, Operacional y Financiera en diferentes Industrias y sectores.

Modelo Diploma Cursos emitido por EPIM

Los cursos tomados con Tutor emiten un certificado de finalización, mientras que los tomados sin Tutor reciben un certificado de asistencia.

Titulo propia – No Oficial

• ¿Qué significa Título Propio o Título Privado? Es una titulación académica o título académico otorgado y acreditado por la Institución Educativa que lo emite después de la terminación exitosa de algún programa de estudios propio de esa institución, pero que no está regulado.
• ¿Qué significa que no es reglada? Este término suele utilizarse para denominar más concretamente a algunas distinciones de rango universitario, normalmente de postgrado, cuya aprobación no ha sido regulada por el Gobierno Español.
• Enseñanza que no conduce a la obtención de un Título con valor oficial» (art. 4.4 Decreto 84/2004, de 13 de mayo, de la Comunidad de Madrid).

Instructor del Curso Don Jesús Blanco

Perfil Académico y Profesional

• Cursos Experto en Marketing Digital, Growth Marketing y Social Media. (2014-2021)
• Design Thinking for Business Innovation por la University of Virginia (2020)
• Máster en Internacionalización de Pymes por EOI (España, 2010).
• Máster en Dirección Comercial y Marketing por ESIC (España, 1999).
• Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Málaga (1998)