Curso Dirección Comercial y Ventas de la Empresa

Objetivos

Al final del curso, los alumnos estarán en condiciones de:

• Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico y sus tipos.
• Especializar y organizar correctamente un equipo de ventas.
• Conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor.
• Utilizar la escucha activa para potenciar las ventas.
• Organizar un proceso completo de captación y selección a los integrantes de la fuerza de ventas.
• Integrar a los nuevos vendedores en la empresa.
• Desarrollar cada una de las fases del proceso de venta para conseguir un cierre satisfactorio.
• Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
• Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.
• Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador.
• Conocer en profundidad los conceptos básicos, estilos y fases relacionados con la negociación y sus procesos.
• Identificar las habilidades necesarias para ser un negociador excelente.
• Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación.

Dirigido a

• Profesionales que gestionen equipos de ventas y deseen adquirir conocimientos profesionales en este campo.
• Responsables del departamento de marketing.
• Todas aquellas personas que quieran ejercer su carrera como técnicos de marketing y ventas.

Requisitos

• No existen requisitos previos para preparar este curso, aunque se debe cumplir con la titulación homologada (técnico superior o universitario) o experiencia acreditativa que demuestre superar los objetivos del curso.

ÍNDICE

Módulo I – E- Commerce (50 horas)

Ver detalle

• Unidad 1: El comercio electrónico.
• Unidad 2: Compraventa electrónica.

Módulo II – Dirección de ventas (50 horas)

Ver detalle

• Unidad 1: Organización del equipo de ventas.
• Unidad 2: Perfil y captación de vendedores.
• Unidad 3: Selección, socialización y formación del equipo de ventas.
• Unidad 4: El proceso de venta.
• Unidad 5: Previsión de venta y territorio de venta.
• Unidad 6: Supervisión, motivación y gastos.
• Unidad 7: Compensación y valoración del desempeño.
• Unidad 8: Análisis del rendimiento de las ventas

Módulo III – Atención y fidelizacion de clientes (50 horas)

Ver detalle

• Unidad 1: Cómo atraer y hacer clientes en internet.
• Unidad 2: Técnicas para atraer clientes.
• Unidad 3: Fidelización de clientes.

Módulo IV – Habilidades directivas y de negociación (50 horas)

Ver detalle

• Unidad 1: Liderazgo y estilos de negociación.
• Unidad 2:  Gestión del cambio.
• Unidad 3:  Gestión del conflicto.
• Unidad 4: Gestión de la comunicación.
• Unidad 5: Getión de las reuniones.
• Unidad 6: Técnicas de Negociación.
• Unidad 7: Gestión del tiempo y del estrés.

Modalidad Online

• Nuestra metodología online ofrece la flexibilidad de formarse desde cualquier lugar, con las mismas ventajas que las clases presenciales.
• El Campus de formación de EPIM Educación permanece abierto las 24 horas del día y refleja todos los elementos pedagógicos y didácticos necesarios para un proceso formativo.
• Tres enfoques para tomar nuestros cursos: – Sin Tutor, Con Tutor Asíncrono (no hay clases) y con Tutor Sincrónico (asistencia a clases virtuales)
• Nuestro Centro de atención al estudiante en EPIM (CAE) dará asesoramiento a los alumnos durante, y después de su formación, con un mail directo a nuestra secretaria@epim.es

Recursos Didácticos para el Alumno

 Epim Educación para profesionales dispone de múltiples recursos didácticos que pone a disposición de cada alumno. Estos son los más significativos que utilizamos en la mayoría de nuestros cursos:

• Clases online grabadas con docentes expertos en cada materia.
• Videos explicativos.
• Manuales PDF con el contenido de cada materia.
• Casos prácticos.
• Contenidos multimedia.
• Ejercicios prácticos.
• Servicio de tutorías para resolución de dudas.
• Evaluaciones online.
• Foro de debates.
• Networking.

Conoce más sobre EPIM Educación Profesional

• EPIM Educación Profesional es una Institución privada no reglada que ofrece Cursos, Postgrados y Máster Online, no oficiales o no reconocidos por el Ministerio de Educación Español. Los títulos propios de EPIM permite a los alumnos obtener una especialización que les ayude a alcanzar las metas en su ámbito laboral o nuevas expectativas profesionales.
• Se trata de la primera Institución Educativa Española que tiene como misión generar empleo mediante la diversidad en el perfil del Instructor, agregando a la enseñanza la experiencia implementativo del conocimiento adquirida en el sector privado empresarial.
• EPIM está especializada en los siguientes ámbitos de la gestión empresarial: Dirección y Gestión General, de Marketing y Ventas, de Recursos Humanos, Operacional y Financiera en diferentes Industrias y sectores.

Modelo Diploma Cursos emitido por EPIM

Los cursos tomados con Tutor emiten un certificado de finalización, mientras que los tomados sin Tutor reciben un certificado de asistencia.

Titulo propia – No Oficial

• ¿Qué significa Título Propio o Título Privado? Es una titulación académica o título académico otorgado y acreditado por la Institución Educativa que lo emite después de la terminación exitosa de algún programa de estudios propio de esa institución, pero que no está regulado.
• ¿Qué significa que no es reglada? Este término suele utilizarse para denominar más concretamente a algunas distinciones de rango universitario, normalmente de postgrado, cuya aprobación no ha sido regulada por el Gobierno Español.
• Enseñanza que no conduce a la obtención de un Título con valor oficial” (art. 4.4 Decreto 84/2004, de 13 de mayo, de la Comunidad de Madrid).