Curso Dirección comercial y ventas de la empresa
¿Qué es Dirección comercial y ventas y para qué sirve?
- Este curso proporciona los conocimientos necesarios para dirigir y gestionar eficazmente el área comercial de una empresa. Permite comprender las técnicas de venta, la organización de equipos comerciales, los procesos de negociación y las oportunidades que ofrecen los canales digitales y el comercio electrónico.
- Sirve para mejorar la captación y fidelización de clientes, aumentar la eficacia de la fuerza de ventas y optimizar los resultados comerciales. Además, ayuda a desarrollar habilidades de liderazgo, comunicación y negociación fundamentales para alcanzar los objetivos de negocio.
Referencia
EP04-8851
Convocatoria
Abierta
Modalidad
Online
Duración del curso
200 horas
Precio
Rango de precios: desde 600,00 € hasta 2.035,00 €
¿Qué aprenderás en el curso Dirección comercial y ventas de la empresa?
El alumno aprenderá a:
- Comprender el comercio electrónico y sus modalidades.
- Organizar y dirigir equipos de ventas.
- Identificar las competencias de un vendedor eficaz.
- Aplicar técnicas de escucha activa en la venta.
- Gestionar procesos de captación y selección comercial.
- Integrar y desarrollar nuevos vendedores.
- Dominar las fases del proceso de venta.
- Conocer los fundamentos del inbound marketing.
- Analizar el proceso de compra del cliente.
- Aplicar técnicas y estrategias de negociación comercial.
- Desarrollar habilidades para mejorar el cierre de ventas.
Curso bonificable a través de FUNDAESi trabajas en una empresa española, tu compañía puede recuperar parte o la totalidad del coste del curso. Más información para empresas.
PLAN DE ESTUDIO
Descripción
Contenido
Instructores
Descripción
Objetivos
Al final del curso, los alumnos estarán en condiciones de:
- Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico y sus tipos.
- Especializar y organizar correctamente un equipo de ventas.
- Conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor.
- Utilizar la escucha activa para potenciar las ventas.
- Organizar un proceso completo de captación y selección a los integrantes de la fuerza de ventas.
- Integrar a los nuevos vendedores en la empresa.
- Desarrollar cada una de las fases del proceso de venta para conseguir un cierre satisfactorio.
- Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece.
- Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing.
- Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador.
- Conocer en profundidad los conceptos básicos, estilos y fases relacionados con la negociación y sus procesos.
- Identificar las habilidades necesarias para ser un negociador excelente.
- Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación.
Dirigido a
- Profesionales que gestionen equipos de ventas y deseen adquirir conocimientos profesionales en este campo.
- Responsables del departamento de marketing.
- Todas aquellas personas que quieran ejercer su carrera como técnicos de marketing y ventas.
Requisitos
- No existen requisitos previos para preparar este curso, aunque se debe cumplir con la titulación homologada (técnico superior o universitario) o experiencia acreditativa que demuestre superar los objetivos del curso.
Contenido
ÍNDICE
Módulo I – E-Commerce +
- Unidad 1 – El comercio electrónico
- Unidad 2 – Compraventa electrónica
- Ver detalle del módulo →
Módulo II – Dirección de ventas +
- Unidad 1 – Organización del equipo de ventas
- Unidad 2 – Perfil y captación de vendedores
- Unidad 3 – Selección, socialización y formación del equipo de ventas
- Unidad 4 – El proceso de venta
- Unidad 5 – Previsión de venta y territorio de venta
- Unidad 6 – Supervisión, motivación y gastos
- Unidad 7 – Compensación y valoración del desempeño
- Unidad 8 – Análisis del rendimiento de las ventas
- Ver detalle del módulo →
Módulo III – Atención y fidelización de clientes +
- Unidad 1 – Cómo atraer y hacer clientes en internet
- Unidad 2 – Técnicas para atraer clientes
- Unidad 3 – Fidelización de clientes
- Ver detalle del módulo →
Módulo IV – Habilidades directivas y de negociación +
- Unidad 1 – Liderazgo y estilos de negociación
- Unidad 2 – Gestión del cambio
- Unidad 3 – Gestión del conflicto
- Unidad 4 – Gestión de la comunicación
- Unidad 5 – Gestión de las reuniones
- Unidad 6 – Técnicas de negociación
- Unidad 7 – Gestión del tiempo y del estrés
- Ver detalle del módulo →
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Certificación
Este curso recibe Título Propio para el Curso Dirección Comercial y Ventas de la Empresa con 200 horas, expedido y acreditado por EPIM Educación Profesional.
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