Un sistema de gestión de calidad (SGC) abarca un conjunto de normas y estándares internacionales que, interrelacionados entre sí, promueven el cumplimiento de los requisitos de calidad en una organización.
285,00€
Convocatoria
Abierta
Modalidad
Online
Prácticas garantizadas
Consultar con EPIM
Duración del curso
50 horas
Estudiantes máximos
20
PRESENTACIÓN
- - Certificado disponible para el Curso Especialización en Calidad Total en las Organizaciones.
- - Modalidad 100% On-line - flexible - AUTODIRIGIDO, empieza hoy mismo.
- - Campus Virtual Epim (aula 1). Duración total del curso 50 horas.
PLAN DE ESTUDIO
Objetivos
Al final del curso, los alumnos estarán en condiciones de:
Dirigido a
Requisitos
MODALIDAD ONLINE 100%
METODOLOGÍA DE EPIM - CAMPUS VIRTUAL - CURSOS EN AULA 2
RECURSOS DIDÁCTICOS PARA EL ALUMNO
Primer Empleo
Beca Desempleo
Ex Alumnos
Emprendedores/ Autónomos
Recomendación
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MODELO DEL DIPLOMA EMITIDO POR LA EPIM EDUCACION PROFESIONAL PARA CURSOS 
Titulo propia - No Oficial
- - Ampliar conocimientos sobre el desarrollo de la calidad.
- - Profundizar en el concepto de calidad.
- - Gestionar la calidad según la EFQM y según la Calidad Total.
- - Diferenciar la normalización y certificación.
- - Conocer el proceso de implantación de un sistema de calidad.
- - Tratar la norma ISO 9001:2015
- - Conocer los agentes, objetivos y tipos de auditorías del sistema de gestión de la calidad.
- - Tratar la auditoría práctica y los elementos que la componen.
- - Empresarios o Profesionales que deseen implantar un sistema de gestión de calidad en la empresa y desarrollar conocimientos de mejora continua.
- - Salidas Profesionales: - Departamentos de calidad o en Dirección y Administración de pequeñas y grandes empresas. Auditor de calidad. Consultor externo de sistemas de calidad. Técnico de calidad. Jefe de proyectos de calidad total.
- - No existen requisitos previos para preparar este curso, aunque se recomienda cumplir con la titulación homologada (técnico superior o universitario) o experiencia acreditativa que demuestre superar los objetivos del curso Nivel Especialidad.
ÍNDICE
- 1. El concepto de calidad.
- 1.1. La calidad en la producción: antecedentes.
- 1.2. El desarrollo de la calidad en Japón.
- 1.3. La Recuperación de la Industria en Occidente.
- 1.4. Definición del Concepto de Calidad.
- 2. Sistemas de calidad.
- 2.1.Gestión de la calidad según la EFQM.
- 2.2. Gestión de calidad según la Calidad Total.
- 1. Calidad en las empresas industriales.
- 1.1. Los Procesos Productivos.
- 1.2. Tipos de procesos productivos.
- 1.3. Herramientas estadísticas para el control del proceso productivo.
- 1.4. Aspectos Económicos.
- 1.5. Proveedores.
- 1.6. Gestión de compras.
- 1.7. Modelos de relación proveedor-cliente.
- 1.8. El Cliente
- 2. Calidad de empresas de servicio.
- 2.1. Principios de la Calidad en el Servicio.
- 2.2. Medida de la Calidad en el Servicio.
- 2.3. Sistema de Gestión de la Calidad en el Servicio.
- 2.4. Excelencia en el Servicio.
- 2.5. Causas Principales de la deficiencia en la Calidad del Servicio.
- 2.6. La Calidad del Servicio como estrategia de Fidelización del Cliente.
- 3. Costes de calidad.
- 3.1. El Concepto de “COSTE DE CALIDAD”.
- 3.2. Tipos de Costes de Calidad.
- 3.3. Coste Total de la Calidad.
- 3.4. Los Costes de la calidad y la competitividad de la empresa.
- 1. Normalización.
- 2. Certificación.
- 3. Implantación de un sistema de calidad.
- 3.1.Gestión de la información y la comunicación.
- 3.2.Pasos para implantar un sistema de calidad total.
- 3.3.Implantar sistemas de gestión de la calidad.
- 3.4.Claves del Éxito de un Proyecto de Implantación de la Calidad4 Norma ISO 9001:2015.
- 1. Norma ISO 19011:2012. Auditorías del sistema de gestión de la calidad.
- 1.1. Agentes que Intervienen en una Auditoría.
- 1.2. Tipos de Auditorías.
- 1.3. Objetivo y Frecuencia de las Auditorías.
- 2. Auditoría práctica.
- 2.1. Elaboración del Programa de Auditorías.
- 2.2. Revisión de los documentos y de los datos aplicables.
- 2.3. Planificación de la Auditoría.
- 2.4. Realización de la Auditoría.
- 2.5. Elaboración y Presentación del informe de auditoría.
- 2.6. Seguimiento de Acciones Correctivas.
- 2.7. Funciones y Responsabilidades del Auditor.
- 2.8. La Práctica de la Auditoría.
- 2.9. Técnicas y Estrategias para Auditar.
- - Nuestra metodología online ofrece la flexibilidad de formarte desde cualquier lugar, con las mismas ventajas que las clases presenciales.
- - El Campus de formación de EPIM Educación permanece abierto las 24 horas del día y refleja todos los elementos pedagógicos y didácticos necesarios para un proceso formativo.
- - Los contenidos y las clases están grabadas dentro del campus para que el alumno pueda verlas en el momento que desee.
- - Nuestro Centro de atención al estudiante en EPIM (CAE) dará asesoramiento a los alumnos durante, y después de su formación con un mail directo con el claustro docente secretaria@epim.es
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- - Clases online grabadas con docentes expertos en cada materia.
- - Videos explicativos.
- - Manuales PDF con el contenido de cada materia.
- - Casos prácticos.
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- - Ejercicios prácticos.
- - Servicio de tutorías para resolución de dudas.
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- - EPIM Educación Profesional es una Institución privada no reglada que ofrece Cursos, Postgrados y Máster Online, no oficiales o no reconocidos por el Ministerio de Educación Español. Los títulos propios de EPIM permite a los alumnos obtener una especialización que les ayude a alcanzar las metas en su ámbito laboral o nuevas expectativas profesionales.
- - Se trata de la primera Institución Educativa Española que tiene como misión generar empleo mediante la diversidad en el perfil del Instructor, agregando a la enseñanza la experiencia implementativo del conocimiento adquirida en el sector privado empresarial.
- - EPIM está especializada en los siguientes ámbitos de la gestión empresarial: Dirección y Gestión General, de Marketing y Ventas, de Recursos Humanos, Operacional y Financiera en diferentes Industrias y sectores.
- - ¿Qué significa Título Propio o Título Privado? Es una titulación académica o título académico otorgado y acreditado por la Institución Educativa que lo emite después de la terminación exitosa de algún programa de estudios propio de esa institución, pero que no está regulado.
- - ¿Qué significa que no es reglada? Este término suele utilizarse para denominar más concretamente a algunas distinciones de rango universitario, normalmente de postgrado, cuya aprobación no ha sido regulada por el Gobierno Español.
- - Enseñanza que no conduce a la obtención de un Título con valor oficial" (art. 4.4 Decreto 84/2004, de 13 de mayo, de la Comunidad de Madrid).
CERTIFICACIÓN
Este curso recibe Título Propio para el Curso Especialización en Calidad total en las Organizaciones, con 50 horas expedido y acreditado por EPIM Educación Profesional.
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Entidad Formadora en EPIM EDUCACIÓN PROFESIONAL SL
Institución Educativa - Cursos y programas de alta calidad y excelencia, impartidos de profesional a profesional.
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