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Condiciones de Contratación

Condiciones Generales del Servicio

Última revisión: 2 de junio de 2026

EPIM Educación es una institución académica especializada en cursos y másteres profesionales de alto rendimiento. Su modalidad general es online; la modalidad presencial se ofrece únicamente para la formación subvencionada en la Región de Murcia y para convocatorias puntuales publicadas por EPIM Educación. Mantiene estrechos vínculos con el mundo de la empresa y desarrolla programas de alcance internacional, en España y en Latinoamérica. Además, es centro de formación acreditado por el SEF de la Región de Murcia, lo que le permite ofrecer formación subvencionada para personas trabajadoras desempleadas y ocupadas, así como formación bonificada para empresas a través de FUNDAE.

Usted está visitando las páginas web www.epim-educacion.com y www.epim.es, titularidad de EPIM Gestoría en Educación para Profesionales, S.L. (marca comercial «EPIM Educación», CIF B-02724185, con domicilio en Murcia, España). El acceso a las mismas implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales del Servicio.

Conforme a nuestra Política de Privacidad, el Usuario declara haber leído y aceptado estas Condiciones y la Política de Privacidad. Si publica, tutoriza o lidera un curso o máster en la plataforma de EPIM Educación, deberá aceptar además las Condiciones del Instructor. Si la formación la contrata una empresa, se aplicarán los términos correspondientes.

Resumen

Detalle: Pulse sobre cada apartado para desplegar su contenido.

1. Servicios

EPIM Educación es una institución académica especializada en cursos y másteres de alto rendimiento, dirigida a profesionales y empresas de toda la comunidad hispanohablante. Su modalidad general de enseñanza es online; la modalidad presencial se ofrece únicamente para la formación subvencionada en la Región de Murcia y para convocatorias puntuales publicadas por EPIM Educación. Ofrece formación tanto para particulares como para empresas, mediante programas públicos y privados adaptados a las necesidades de cada sector.

La sociedad tiene por objeto la impartición de programas de formación no reglada (título propio) y la prestación de servicios de intermediación formativa en el sector de la enseñanza no reglada, gestionando y controlando el nexo entre las partes que intervienen en la formación. EPIM Educación edita y aloja contenidos digitales propios en su campus virtual y organiza la relación entre alumno, curso e instructor.

Asimismo, EPIM Educación ofrece formación subvencionada con fondos públicos, encargándose de su intermediación, gestión, ejecución y seguimiento. Esta formación puede dar lugar a certificación oficial que acredita la cualificación y competencia de los participantes, conforme a la normativa que regula cada convocatoria. Esta certificación oficial es propia de la formación subvencionada y se distingue de los títulos propios de la formación no reglada, que no tienen carácter oficial.

EPIM Educación gestiona y dirige los sitios web www.epim-educacion.com y www.epim.es. El acceso a los mismos implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones.

2. Acceso y cuentas de usuario

Existen distintas formas de acceder o utilizar los Servicios. En todos los casos, el Usuario solo está autorizado a utilizarlos si acepta cumplir las leyes aplicables y estas Condiciones. El Usuario puede acceder como:

•  Visitante: cualquier persona que navega por los Servicios sin estar registrada.
•  Alumno: persona que se inscribe y abona el importe correspondiente para acceder a los cursos, contenidos o certificaciones de EPIM Educación, con la intención de completar el programa y sus requisitos.
•  Instructor: persona que colabora con EPIM Educación para impartir o tutorizar formación, en los términos de las Condiciones del Instructor. EPIM Educación selecciona y autoriza al Instructor para impartir la formación tras validar su perfil mediante entrevista y comprobación de su trayectoria profesional, no de forma permanente, sino en función de cada proyecto formativo concreto. El Instructor es el único responsable de la veracidad de la información y los méritos que aporta; en caso de falsedad o inexactitud, responderá él en exclusiva.

Para la mayoría de las actividades en las aulas virtuales es necesario disponer de una cuenta. La cuenta de alumno o de instructor da acceso exclusivamente a las aulas virtuales, sin acceso a la plataforma completa. El Usuario es responsable de custodiar su contraseña y de toda la actividad de su cuenta. Si sospecha de un uso indebido, debe comunicarlo de inmediato a soporte@epim.es. La cuenta es personal e intransferible; si un usuario fallece, su cuenta se cerrará.

Si el Usuario comparte sus credenciales con un tercero, asumirá la responsabilidad de cuanto suceda en su cuenta, y EPIM Educación no intervendrá en los conflictos que de ello se deriven.

Los alumnos deben ser mayores de 18 años para crear una cuenta y utilizar los Servicios. Excepcionalmente, podrá inscribirse a un menor en los cursos adecuados para su edad mediante autorización expresa de sus padres o tutores legales, que deberá remitirse a secretaria@epim.es.

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento escribiendo a info@epim.es y solicitando su baja.

3. Inscripción en un curso y licencia de acceso

Todos los contenidos del sitio web —diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías y demás elementos— son titularidad de EPIM Educación o de sus licenciantes, y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial. El acceso al sitio no concede al Usuario licencia ni autorización de uso sobre dichos derechos.

Al inscribirse en un curso, EPIM Educación concede al alumno una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para acceder al curso y a su contenido, exclusivamente con fines personales, educativos y no comerciales, y únicamente a través de los Servicios. Quedan expresamente prohibidos todos los demás usos. El alumno no puede reproducir, redistribuir, transmitir, vender, alquilar, prestar, modificar, adaptar, crear obras derivadas, sublicenciar ni transferir de ninguna forma los cursos.

Las licencias de acceso son limitadas en el tiempo y se determinan en función de la duración del programa: hasta 120 horas, 90 días; hasta 400 horas, 180 días; y, para el resto de programas, un máximo de 12 meses, contados desde la fecha de alta en el aula asignada. Podrán pactarse excepciones. El plazo concreto de la licencia se acuerda con el alumno en el momento de la matrícula y, cuando el programa cuente con tutor asignado, este será informado de dicho plazo.

EPIM Educación se reserva el derecho de revocar en cualquier momento el acceso a un curso o máster cuando deba desactivarlo por motivos legales o de cumplimiento de sus políticas; por ejemplo, ante una reclamación de derechos de autor o si determina que el contenido infringe sus directrices de confianza y seguridad.

4. Propiedad intelectual de los contenidos

La propiedad intelectual de la formación y los contenidos de EPIM Educación se rige por los siguientes supuestos:

4.1 Contenido alojado en el campus

Todo el contenido formativo que se incorpora al campus de EPIM Educación queda integrado en su oferta formativa, ostentando EPIM Educación los derechos de explotación sobre el mismo (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación), para su comercialización por cualquier medio o canal. El instructor cede a EPIM Educación dichos derechos de explotación, sin límite territorial y por el máximo tiempo permitido por la legislación de propiedad intelectual.

4.2 Responsabilidad sobre lo expuesto en clase

Sin perjuicio de la titularidad de los derechos de explotación de EPIM Educación, las opiniones, afirmaciones y explicaciones que el instructor realice durante su clase, así como el contenido concreto de las presentaciones que prepare para impartirla, son responsabilidad exclusiva del instructor. EPIM Educación no responde de las manifestaciones o eventuales errores del instructor en el ejercicio de su labor docente.

4.3 Contenido licenciado de terceros

EPIM Educación puede trabajar con contenidos licenciados de terceras editoriales, empresas o particulares. En estos casos, EPIM Educación dispone de los derechos de explotación necesarios en virtud de la correspondiente licencia, pero no de la propiedad del contenido, que permanece en su titular original.

El Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del sitio web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de EPIM Educación o de sus titulares.

5. Pagos, precios y derecho de desistimiento

5.1 Derecho de desistimiento

El alumno podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la contratación del curso, siempre que este no se haya ejecutado completamente. En la contratación de contenido digital, el alumno acepta expresamente que la prestación comience de inmediato y reconoce que, una vez facilitadas las claves de acceso al contenido a través de la plataforma, el contrato se entiende completamente ejecutado y pierde el derecho de desistimiento, conforme a los artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Cuando el contrato no se haya ejecutado completamente y no hayan transcurrido más de 14 días naturales, el ejercicio en plazo del derecho de desistimiento por el cliente extinguirá el contrato.

5.2 Precios

Los precios de los cursos los fija EPIM Educación. Periódicamente se aplican promociones y ofertas; el precio aplicable será el vigente en el momento de finalizar la compra. Los precios se muestran en euros.

El precio incluye los impuestos correspondientes (IVA) cuando proceda. Los usuarios no residentes en España están exentos del IVA; dicho impuesto se descontará automáticamente a quienes accedan desde fuera del territorio español, de acuerdo con la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido.

5.3 Pagos

El Usuario acepta abonar las tarifas de los cursos que adquiere y autoriza a EPIM Educación a cobrarlas mediante la forma de pago facilitada. EPIM Educación colabora con proveedores externos de procesamiento de pagos para ofrecer métodos cómodos y seguros. Si se produce un error en el pago pero el Usuario obtiene acceso al curso, acepta abonar las tarifas en el plazo de treinta (30) días desde la notificación. EPIM Educación se reserva el derecho de desactivar el acceso a cualquier curso cuyo pago no se haya recibido.

EPIM Educación emite la documentación de facturación correspondiente por la contratación de cada curso o máster. La retribución de los instructores colaboradores se rige por lo dispuesto en las Condiciones del Instructor y se negocia para cada proyecto formativo. En el caso de instructores no residentes en España, estos son los únicos responsables de declarar y justificar sus ingresos y obligaciones fiscales ante las autoridades competentes de su país de residencia.

6. Reglas de contenido y comportamiento

El Usuario solo puede utilizar el sitio web para fines lícitos y asume la responsabilidad del contenido que publica. Las reseñas, preguntas, publicaciones y cualquier otro contenido cargado deben cumplir las directrices de confianza y seguridad y el ordenamiento jurídico, y respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros. Para comunicar una posible infracción puede escribir a soporte@epim.es.

•  Alumnos: pueden formular preguntas a los instructores de los cursos en los que están inscritos y publicar reseñas. No deben publicar contenido que no sea de su autoría.
•  Instructores: colaboran en la impartición o elaboración de la formación en los términos de las Condiciones del Instructor, sin disponer de acceso libre a la plataforma. Cualquier modificación de los contenidos requiere la revisión y aprobación de EPIM Educación.
•  Comunicación: en la formación online, toda comunicación entre instructor y alumno debe realizarse a través de la plataforma y los canales oficiales de EPIM Educación, no estando permitida la comunicación por vías externas. En las formaciones presenciales (limitadas a la formación subvencionada en Murcia o a convocatorias puntuales publicadas por EPIM Educación), la interacción se desarrolla en el aula conforme a las normas de cada programa.

EPIM Educación podrá retirar contenidos o suspender o cancelar la cuenta del Usuario, con o sin previo aviso, ante el incumplimiento de estas Condiciones, la falta de pago, el requerimiento de autoridades, periodos prolongados de inactividad, la oferta del mismo servicio por otras vías al margen de EPIM Educación, problemas técnicos o la sospecha de actividades fraudulentas o ilícitas.

7. Naturaleza de la relación y responsabilidad

EPIM Educación presta un servicio de intermediación formativa: organiza y controla el nexo entre alumno, curso e instructor, manteniendo en todo momento el control de la relación con el alumno. El instructor colabora con EPIM Educación como profesional independiente por proyecto, en los términos de las Condiciones del Instructor, sin que exista relación laboral, de empleo, de agencia ni de asociación.

EPIM Educación regula la presentación, claridad y transparencia con que los cursos se proyectan en su web y en su campus, con fines de calidad, seguridad y confianza, en beneficio del alumno. La comunicación entre las partes se realiza siempre a través de los canales habilitados por EPIM Educación.

En el caso de cursos relacionados con la salud, el bienestar o el ejercicio físico, el Usuario reconoce los riesgos inherentes y asume voluntariamente la responsabilidad de las decisiones que adopte. Cuando el Usuario interactúe con otros usuarios, debe ser prudente con la información personal que comparte; por su seguridad, no debe facilitar datos de contacto personales fuera de los canales oficiales.

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros que EPIM Educación no controla ni supervisa, por lo que no asume responsabilidad sobre su contenido, disponibilidad ni sobre las operaciones que el Usuario realice con ellos.

8. Derechos de EPIM Educación sobre la plataforma

La plataforma y los Servicios de EPIM Educación —sitio web, aplicaciones, API, bases de datos, código, logotipos y el contenido elaborado por EPIM Educación— son propiedad de EPIM Educación y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, nacional e internacional. Nada en estas Condiciones confiere al Usuario derecho alguno sobre el nombre, las marcas, los logotipos o los nombres de dominio de EPIM Educación.

El Usuario no podrá: acceder o manipular áreas no públicas de la plataforma o los sistemas técnicos; desactivar, interferir o eludir las funciones de seguridad, ni analizar la vulnerabilidad de los sistemas; copiar, modificar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al código o los contenidos; emplear métodos automatizados de extracción de datos (scraping), arañas o robots; ni enviar información con origen manipulado o falso, virus, spam o cualquier elemento que interfiera o sobrecargue los Servicios.

9. Otras condiciones legales

9.1 Acuerdo vinculante

Al registrarse y utilizar los Servicios, el Usuario confirma que establece un contrato legalmente vinculante con EPIM Educación. Si actúa en nombre de una empresa u otra entidad, garantiza que dispone de autorización para ello. La versión en español prevalecerá sobre cualquier traducción. Estas Condiciones, junto con las políticas vinculadas, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

9.2 Descargos y limitación de responsabilidad

La plataforma puede no estar disponible puntualmente por mantenimiento o incidencias técnicas. EPIM Educación no asume responsabilidad por la demora o el fallo en la prestación de los Servicios debidos a causas fuera de su control razonable, ni por los daños indirectos, incidentales o consecuentes que pudieran derivarse del uso de la plataforma. Su responsabilidad en relación con los cursos en los que actúa como intermediaria se limita a la gestión y puesta en contacto entre las partes.

9.3 Indemnización

El Usuario acepta mantener indemne a EPIM Educación, conforme al principio de proporcionalidad, frente a las reclamaciones derivadas del incumplimiento de estas Condiciones, de las condiciones legales de uso o de la Política de Privacidad. Estas obligaciones subsistirán tras la finalización de la relación.

9.4 Relación entre las partes

El instructor y EPIM Educación aceptan que entre ellos no existe relación de empresa conjunta, asociación, empleo, contratista ni agencia, actuando EPIM Educación como intermediaria y gestora de la formación, en los términos de las Condiciones del Instructor.

9.5 Cesión

El Usuario no puede ceder ni transferir estas Condiciones ni los derechos y licencias concedidos en virtud de ellas. EPIM Educación sí podrá cederlos a otra empresa o persona. La cuenta es personal e intransferible.

10. Resolución de conflictos

La mayoría de los conflictos pueden resolverse de forma amistosa; por ello, antes de iniciar cualquier acción, le rogamos se ponga en contacto con nuestro equipo en secretaria@epim.es. Estas Condiciones se rigen por la legislación española, conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan, respetando en todo caso el fuero del domicilio del consumidor cuando el Usuario tenga tal condición y se encuentre en territorio español. En las controversias con instructores colaboradores será de aplicación lo previsto en las Condiciones del Instructor (Juzgados y Tribunales de Murcia).

11. Actualización de estas condiciones

EPIM Educación se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios relevantes se notificarán y, para continuar utilizando los Servicios, deberán ser aceptados. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en los sitios web o aplicaciones, o en la fecha que se indique.

12. Contacto

Puede ponerse en contacto con EPIM Educación a través de info@epim.es o en los teléfonos +34 611 65 27 18 y +34 611 589 647 (llamada o WhatsApp). Buzones por función:

•  Contenidos (supervisión del contenido publicado): contenidos@epim.es
•  Secretaría (atención a instructores y alumnos): secretaria@epim.es
•  Soporte (incidencias de plataforma o web): soporte@epim.es
•  Asuntos legales y protección de datos: info@epim.es

EPIM Educación es la marca comercial de EPIM Gestoría en Educación para Profesionales, S.L. (CIF B-02724185), con domicilio en Murcia.

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